Informativa sulla Protezione dei dati personali sul nostro sito web. Liquida Studio Srls e Biglietto Perfetto www.bigliettoperfetto.it (P.IVA 04508930619), con sede legale presso Via Luigi Cadorna 7, 81020, San Nicola La Strada (CE), tengono al modo in cui le informazioni su di te vengono utilizzate e condivise e apprezziamo la tua fiducia in noi.
Questo articolo descrive la nostra politica sulla privacy e fa parte dei termini e delle condizioni di vendita del nostro sito web (“Termini del sito web”), che puoi trovare qui: https://www.bigliettoperfetto.it/content/3-termini-e-condizioni-di-vendita. Riteniamo che sia importante proteggere i tuoi dati personali, come definito nel Data Protection Act del 1998, i regolamenti generali sulla protezione dei dati (UE 2016/679) e qualsiasi legge di attuazione dello Stato Italiano (“leggi sulla protezione dei dati”).
Ci impegniamo a fornirti un servizio personalizzato che soddisfi le tue esigenze in modo da proteggere anche la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come possiamo raccogliere dati personali su di te e alcune delle misure di sicurezza che adottiamo per proteggere i tuoi dati personali. È necessario leggere la presente Informativa sulla privacy insieme ai Termini del sito Web. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, Biglietto Perfetto e Liquida Srls sono responsabili del trattamento dei dati. Accettando i nostri Termini del sito Web o visitando www.bigliettoperfetto.it, accetti e acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se desideri stampare una copia della presente Informativa sulla privacy per riferimento futuro, premi ctrl+p.
1. Raccolta di informazioni
1.1. Potremmo raccogliere dati personali su di te da una serie di fonti, incluse le seguenti: 1.1.1. Da te quando acquisti un servizio o un prodotto da noi, il che di solito comporta la creazione di un account personale o di un account ospite. Raccoglieremo il tuo intero nome, indirizzo e-mail, nome dell’azienda (se applicabile), dettagli di fatturazione e consegna e, se stai creando un account su BigliettoPerfetto, ti verrà chiesto di fornire una password. 1.1.2. Da te quando ci contatti per una richiesta o in risposta a una nostra comunicazione, nel caso possa dirci qualcosa su come utilizzi i nostri servizi. 1.2. Per quanto riguarda ciascuna delle tue visite al nostro sito, raccoglieremo automaticamente le seguenti informazioni: 1.2.1. Informazioni tecniche sul dispositivo, incluso quello utilizzato per accedere al nostro sito (ad esempio desktop, cellulare o tablet); 1.2.2. Informazioni sulla tua visita, inclusi i prodotti che hai visualizzato o cercato, tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite su determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse), metodi utilizzati per navigare lontano dal pagina, e se ti sei iscritto alla nostra mailing list. 1.3. Non prevediamo di raccogliere categorie speciali di dati personali, ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Ad esempio, informazioni sulla tua salute. Tuttavia, nel caso in cui desiderassimo farlo, ti verrà chiesto di acconsentire espressamente alla raccolta e al trattamento di questi Dati personali e non sei obbligato a fornire tale consenso. 1.4. Laddove fornisci Dati personali per conto di terzi, ti assicurerai di disporre di tutti i consensi e gli avvisi necessari e appropriati per consentire il trasferimento legale dei Dati personali a noi per la durata e le finalità del nostro accordo con te. Ciò includerà la fornitura alla terza parte delle informazioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy e il rispetto dei propri obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Se non sei in grado di assicurarti di disporre di tutti i consensi necessari e appropriati, non trasferire o fornire in altro modo i dati personali di tale terza parte a noi.
2. Utilizzo delle informazioni personali
2.1. I Dati personali dei nostri clienti sono una parte importante della nostra attività e utilizzeremo i vostri Dati personali solo per i seguenti scopi e non conserveremo tali Dati personali più a lungo del necessario per soddisfare tali scopi: 2.1.1. Per aiutarci a identificarti quando ci contatti. 2.1.2. Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e per fornirti le informazioni, per i prodotti e servizi che ci richiedi. 2.1.3. Per consentirci di eseguire analisi di marketing e condurre ricerche (inclusa la creazione di informazioni statistiche e di test). 2.1.4. Per consentirci di contattarti (inclusi posta, e-mail, telefono, visita, messaggi di testo o multimediali) su prodotti e servizi da noi offerti simili a quelli che ti abbiamo già fornito o per il quale abbiamo un legittimo interesse a contattarti, a meno che tu non ci abbia chiesto di non farlo. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite la pagina delle preferenze sul nostro sito Web o contattandoci utilizzando i dettagli di cui alla clausola 6.1. sotto. 2.1.5. Potremmo controllare i tuoi dati con le agenzie di prevenzione delle frodi, come ulteriormente stabilito nella clausola 2.4 di seguito. 2.1.6. Per informarti sulle modifiche al nostro servizio. 2.1.7. Per garantire che il contenuto del sito Web sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer. 2.1.8. Per amministrare il sito Web e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di sondaggio. 2.1.9. Per migliorare il sito Web per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer. 2.1.10 Come parte dei nostri sforzi per mantenere il sito web sicuro e protetto. 2.2. Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi se non in conformità con la presente Informativa sulla privacy o con il tuo consenso espresso. 2.3. Potremmo consentire ad altre persone e organizzazioni di utilizzare i Dati personali che deteniamo su di te nelle seguenti circostanze. 2.3.1. Se noi, o sostanzialmente tutti i nostri beni, vengono acquisiti o siamo in procinto di essere acquisiti da una terza parte, nel qual caso i Dati personali da noi detenuti, sui nostri clienti, saranno uno dei beni trasferiti. 2.3.2. Se ci è stato legittimamente richiesto di fornire informazioni per scopi legali o regolamentari o nell’ambito di procedimenti legali o potenziali procedimenti legali. 2.3.3. Se coinvolgiamo aziende e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Eventuali terze parti che possiamo coinvolgere sono vincolate da rigide disposizioni contrattuali con noi e hanno accesso solo ai Dati personali necessari per svolgere le loro funzioni e non possono utilizzarli per altri scopi. Inoltre, devono elaborare i Dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle Leggi sulla protezione dei dati. I tipi di terze parti che utilizziamo includono: corrieri e società di consegna a contratto, società di marketing e ricerche di mercato, piattaforme pubblicitarie online, fornitori di software per la gestione delle relazioni con i clienti, piattaforme di pagamento online sicure. 2.4. In relazione a qualsiasi transazione che stipuliamo con te: 2.4.1. Noi, e altre società del nostro gruppo, potremmo di volta in volta eseguire controlli di prevenzione del credito e delle frodi con una o più agenzie di riferimento del credito e di prevenzione delle frodi autorizzate. Noi e loro potremmo tenere un registro della ricerca. Le informazioni su di te conservate da queste agenzie possono essere collegate a documenti relativi ad altre persone che vivono allo stesso indirizzo con cui sei collegato finanziariamente. Questi dati saranno presi in considerazione anche nei controlli di prevenzione del credito e delle frodi. Le informazioni dalla tua applicazione e i dettagli di pagamento del tuo account verranno registrati con uno o più di queste agenzie a tal fine. 2.4.2. Se ci fornisci informazioni false o inesatte e sospettiamo una frode, le registreremo e potremmo condividerle con altre persone e organizzazioni. Anche noi e altre organizzazioni di credito e assicurazioni possiamo utilizzare la tecnologia per rilevare e prevenire le frodi. 2.4.3. Se hai bisogno di ulteriori dettagli sulle agenzie di credito e sulle agenzie di prevenzione delle frodi che coinvolgiamo di volta in volta, scrivi al nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i dettagli di contatto indicati nella clausola. 6.1 di seguito.
3. Protezione delle informazioni
3.1. In conformità con le leggi sulla protezione dei dati, adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali. 3.2. Tutti i dati personali che ci fornisci sono archiviati sui nostri server sicuri. Non trasferiremo i tuoi dati personali senza il tuo esplicito consenso. Lavoriamo anche per proteggere la sicurezza delle tue informazioni durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che crittografa informazioni inserite. 3.3. Riveliamo solo le ultime cinque cifre dei numeri di carta di credito quando confermiamo un ordine. Naturalmente, durante l’elaborazione dell’ordine trasmettiamo tuttavia l’intero numero della carta di credito alla società emittente della carta di credito appropriata. 3.4. Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione dei Dati personali. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente possiamo richiedere una prova della tua identità prima di rivelarti i Dati personali. 3.5. È importante proteggerti dall’accesso non autorizzato alla tua password e al tuo computer. Assicurati di disconnetterti quando finisci di utilizzare un computer condiviso. Se hai motivo di credere che una terza parte abbia avuto accesso alla tua password, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e provvederemo a reimpostare la password. 3.6. Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, anche a fini di soddisfazione eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Questo di solito sarà per un periodo di sette anni. Per consentirti di tornare al tuo account, ne conserviamo i dati per un massimo di 10 anni. Se un account è inattivo per più di 10 anni, verrà eliminato. Se desideri cancellare i dettagli del tuo account prima di questa data, ti preghiamo di contattarci tramite i nostri team di assistenza clienti o tramite i dettagli di contatto indicati nella clausola “6.1”. 3.7. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei Dati personali, le finalità per le quali trattiamo i Dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili. 3.8. In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.
4. Internet e cookies
4.1. Come indicato sopra, potremmo occasionalmente inviarti email sui nostri servizi e prodotti. Tuttavia, ti daremo l’opportunità di rinunciare a tale comunicazione in ogni e-mail. Puoi anche contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli indicati nella clausola “6.1”. 4.2. Ricorda che le comunicazioni su Internet, come e-mail e webmail (messaggi inviati tramite un sito Web), non sono sicure a meno che non siano state crittografate. Le tue comunicazioni potrebbero attraversare diversi paesi prima di essere recapitate: questa è la natura di Internet. Non possiamo accettare la responsabilità per qualsiasi accesso non autorizzato o perdita di dati personali che esuli dal nostro ragionevole controllo. 4.3. Di tanto in tanto potremmo utilizzare i “cookie” sul sito Web per monitorare come le persone utilizzano il sito Web. Questo ci aiuta a capire come i nostri clienti e potenziali clienti utilizzano il sito Web in modo da poter sviluppare e migliorare il design, il layout e la funzione dei siti. Il cookie è un’informazione che viene memorizzata sul disco rigido del tuo computer attraverso il tuo browser, per riconoscere il tuo browser registrando come hai utilizzato un sito web. Ciò significa che quando torni in quel sito web, può darti opzioni su misura in base alle informazioni che ha memorizzato nella tua ultima visita. 4.4. Se non vuoi che usiamo i cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti i cookie o che ti avverta quando un sito web tenta di inserire un cookie nel tuo computer. Tuttavia, potresti non essere in grado di utilizzare alcuni dei prodotti o servizi sul sito Web senza cookie. Inoltre, è possibile disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dai componenti aggiuntivi del browser, come i cookie Flash, modificando le impostazioni dei componenti aggiuntivi o visitando il sito Web del relativo produttore.
5. Collegamenti
5.1. Il sito Web può includere pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti Web. Non forniamo alcun dato personale a questi inserzionisti o siti web di terze parti. 5.2. I siti web e gli inserzionisti di terze parti o le società di pubblicità su Internet che lavorano per loro conto possono anche utilizzare la tecnologia per inviare (o “servire”) gli annunci che appaiono sul sito web direttamente al tuo browser. Ricevono automaticamente il tuo indirizzo IP quando ciò accade. Possono anche utilizzare cookie, JavaScript, web beacon (noti anche come action tag o gif a pixel singolo) e altre tecnologie per misurare l’efficacia dei loro annunci e per personalizzare i contenuti pubblicitari. Non abbiamo accesso o controllo sui cookie o altre funzionalità che possono utilizzare e le pratiche di informazione di questi inserzionisti e siti Web di terze parti non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy. Si prega di contattarli direttamente per ulteriori informazioni sulle loro pratiche sulla privacy. 5.3. Escludiamo ogni responsabilità per perdite in cui potresti incorrere durante l’utilizzo di questi siti Web di terzi.
6. Ulteriori informazioni
6.1.Se desideri ulteriori informazioni o hai commenti sulla nostra Informativa sulla privacy, ti preghiamo di scriverci via e-mail a info@bigliettoperfetto.it o telefonarci al +393200845875. 6.2. Di tanto in tanto potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy, nel qual caso pubblicheremo la versione modificata sul sito web. L’utente conferma che non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy di volta in volta. È tua responsabilità anche controllare regolarmente il sito Web per determinare se questa politica sulla privacy è cambiata. 6.3. Puoi chiederci una copia della presente Informativa sulla privacy e di qualsiasi Informativa sulla privacy modificata contattandoci utilizzando i dettagli di cui alla clausola 6.1 sopra. La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali in nostro possesso sugli individui. Non si applica alle informazioni in nostro possesso su società e altre organizzazioni. 6.4. Miriamo a mantenere i dati personali che conserviamo su di te accurati e aggiornati. Se ci comunichi che stiamo conservando dati personali inesatti su di te, li cancelleremo o li correggeremo prontamente. 6.5. Tieni presente che potremmo monitorare e registrare le comunicazioni con te (incluse conversazioni telefoniche ed e-mail) per garantire la qualità e la conformità. All’inizio delle conversazioni telefoniche con noi ti verrà comunicato se è in corso una registrazione e se ti senti a tuo agio nel procedere su tale base. In caso contrario, ti contatteremo con altri mezzi.
7. I tuoi diritti
7.1. Le leggi sulla protezione dei dati ti danno il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la legge. Una richiesta di accesso può essere soggetta a una commissione amministrativa per far fronte ai nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni che deteniamo su di te. Hai inoltre il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o il trasferimento a un altro fornitore. Puoi far riferimento al “diritto alla cancellazione” e al “diritto alla portabilità dei dati”. 7.2. Ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di cui alla clausola 6.1 se desideri esercitare uno di questi diritti e saremo lieti di aiutarti.
